Salesforce is het meestgebruikte CRM-platform ter wereld. Niet zonder reden. Dit zijn de voordelen die het verschil maken.
Sterkere sales en service
- Betere salesprestaties: directe toegang tot alle essentiële informatie over leads, prospects en klanten, zodat uw team sneller en effectiever werkt.
- Mobiele toegang: data altijd en overal beschikbaar, op kantoor of onderweg.
- Betere klantenservice: Service Cloud stroomlijnt ticketbeheer, voor snellere oplossing en het herkennen van terugkerende problemen.
- Hogere klanttevredenheid: een georganiseerde serviceafdeling vermindert miscommunicatie.
Marketing en samenwerking
- Gerichte marketing: Marketing Cloud levert inzichten om campagnes te verfijnen en de ROI te verhogen.
- Samenwerking: Experience Cloud verbindt klanten, partners en medewerkers voor effectieve samenwerking en sterkere externe relaties.
Data, integraties en compliance
- Integraties: koppelt met Office 365, Google, Exact Online en meer, en consolideert verspreide data op één platform. Voor systemen zonder standaardconnector bouwt u maatwerkkoppelingen.
- Krachtige rapportage: robuuste mogelijkheden voor data-analyse.
- Privacy & AVG: strikte privacy-instellingen conform de AVG.
- Schaalbaarheid: groeit mee met uw organisatie en innoveert continu met nieuwe features.
Benieuwd wat Salesforce voor u kan betekenen? Plan een gesprek.