Wie facturatie in Salesforce wil regelen, begint meestal met één vraag: wat kost een Salesforce Billing Managed App? Het eerlijke antwoord bestaat uit twee delen: de licentie die u maandelijks betaalt, en alles wat eromheen komt kijken. Dit artikel zet beide op een rij, zodat u een offerte kunt beoordelen in plaats van alleen te vergelijken op maandprijs.
Wat een managed app is
Een managed app is een applicatie die u in uw eigen Salesforce-omgeving installeert, maar die door de leverancier wordt onderhouden en bijgewerkt. U bouwt dus geen facturatiemodule zelf, en u hoeft bij een nieuwe Salesforce-release niet zelf te controleren of alles nog werkt. Het Billing Platform van Resolve IT is zo’n app: facturen ontstaan uit de opportunity en het contract dat al in Salesforce staat.
De prijzen van het Billing Platform
Het Billing Platform kent drie plannen, met maandprijzen die op de productpagina staan:
- Start (€250 per maand): facturen aanmaken in Salesforce, als pdf genereren en versturen.
- Flow (€379 per maand): alles uit Start, plus abonnementsbeheer, debiteurenbeheer, automatisch factureren uit abonnementen en facturatie op basis van contractvoorwaarden.
- Pro (op maat geprijsd): alles uit Flow, plus uitgestelde omzet, payment gateways, automatische incasso en creditcard, en ERP-integratie.
Het verschil tussen de plannen zit dus in hoeveel handwerk u overhoudt. Start volstaat als u vooral sneller wilt factureren. Zodra abonnementen, herinneringen of een boekhoudkoppeling meespelen, komt u bij Flow of Pro uit.
Kosten buiten de licentie
De maandprijs is zelden het hele verhaal. Reken ook mee:
- Implementatie: het inrichten van producten, prijzen, templates en contractvoorwaarden. Dit hangt af van hoe uw facturatie nu verloopt.
- Koppeling met uw boekhouding: bijvoorbeeld via Influx voor Exact Online, Business Central of QuickBooks. Die koppelingen hebben eigen prijzen, die u op de betreffende productpagina vindt.
- Training: uw team moet het proces kunnen beheren zonder steeds de leverancier te bellen.
- Uw Salesforce-licenties: de app draait op uw bestaande omgeving, maar de gebruikers die facturen beheren hebben wel een licentie nodig.
Vraag in elke offerte om een volledig overzicht van deze posten. Een lage maandprijs zonder duidelijke implementatiekosten zegt weinig.
Hoe u de terugverdientijd zelf berekent
Wij noemen hier bewust geen vaste ROI-percentages, want die hangen volledig af van uw situatie. U kunt het wel zelf narekenen met drie getallen:
- Het aantal uren per maand dat uw team nu kwijt is aan facturen opstellen, controleren en versturen.
- Het aantal uren dat naar correcties gaat: foutieve bedragen, gemiste contractwijzigingen, handmatig nabellen bij te late betalingen.
- De uurkosten van de mensen die dit doen.
Vermenigvuldig de uren met de uurkosten en zet dat af tegen de maandprijs en de eenmalige implementatie. Houd er rekening mee dat een korter debiteurentermijn, door automatische herinneringen, ook geld oplevert, maar dat effect is lastig vooraf in euro’s te vangen.
Welk plan past bij u
Factureert u een beperkt aantal vaste facturen, dan is Start genoeg. Verkoopt u abonnementen met verschillende intervallen of wilt u dat facturen automatisch uit contractvoorwaarden ontstaan, dan is Flow het logische startpunt. Heeft u uitgestelde omzet, automatische incasso of een ERP-koppeling nodig, dan bespreken we Pro op maat.
Wilt u weten wat dit voor uw organisatie betekent? Neem vrijblijvend contact op en we maken een berekening op basis van uw eigen facturatieproces.